Homologação de entregas

Os desafios para aquisição de produtos e serviços de TI pelas instituições públicas continuam mesmo depois que o processo licitatório for concluído. O serviço de apoio à aquisição do Synergia contempla todo o suporte necessário durante a execução dos serviços contratados, fornecendo ao órgão público o devido apoio técnico para o acompanhamento rigoroso do projeto em termos de progresso, qualidade, escopo e riscos.

Um dos problemas mais recorrentes nas instituições públicas ao contratar produtos e serviços de TI é a dificuldade em avaliar tecnicamente as entregas feitas pelo fornecedor. Isso pode ocorrer, por exemplo, por não haver no órgão uma equipe técnica capacitada e disponível para avaliar a qualidade dos resultados e verificar se estão de acordo com as exigências do edital.

O Synergia oferece todo o apoio necessário à verificação dos resultados entregues pelo fornecedor, garantindo que o aceite somente seja concedido mediante confirmação da adequação a todos os critérios técnicos definidos no contrato e edital respectivo.

Veja abaixo o que fazemos para garantir o sucesso das entregas contratadas pelos órgãos públicos:

  • Revisamos os artefatos técnicos entregues pelo cliente (especificações, modelos, código-fonte e outros itens previstos no edital) e verificamos sua conformidade com os critérios técnicos e níveis de qualidade definidos no edital.
  • Realizamos testes sobre as versões do software entregues ao longo do projeto, confrontando com o que foi especificado no edital. Nosso serviço de testes engloba tanto as verificações funcionais como testes não funcionais de segurança, desempenho e usabilidade.
  • Auditamos o processo de desenvolvimento utilizado pelo fornecedor, verificando se o mesmo segue boas práticas de desenvolvimento e se está de acordo com todas as exigências do edital.
  • Acompanhamos o progresso do projeto por meio de técnicas de gestão de requisitos e de Análise de Valor Adquirido. Isso dá ao contratante ferramentas para acompanhar quantitativamente o andamento e o desempenho do projeto e identificar riscos relacionados ao cumprimento dos prazos estabelecidos em contrato.

 

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